Che cos’è un viaggio per mare se non una meravigliosa vacanza? Ma come tutte le vacanze imprevisti e contrattempi sono sempre dietro l’angolo non solo durante la navigazione, ma anche prima. Puoi raggiungere il porto di partenza in auto, avere con te i bagagli, viaggiare con la famiglia o lasciare delle persone care a casa. Poter contare 24 ore su 24 su qualcuno che possa risolvere al posto tuo qualsiasi imprevisto, in mare o su terraferma, permette di partire con maggiore serenità.
Ed è questo quello che fa una Compagnia come Europ Assistance che da 50 anni si prende cura dei viaggiatori in tutto il mondo facendoli sentire sempre sicuri e protetti. Con i suoi 400 operatori di Centrale Operativa, un équipe costituita da oltre 80 medici e un network di professionisti, pronti a intervenire 24 ore su 24 sempre e ovunque, si prende cura dei clienti aiutandoli a risolvere ogni imprevisto. Inoltre grazie ai mezzi di comunicazione digitale come la chat di Facebook Messenger o l’official App della Compagnia, oggi Europ Assistance può essere raggiunta in modo ancora più semplice e veloce.
EUROP ASSISTANCE PER CHI VIAGGIA
Ecco qualche esempio concreto di soluzioni che Europ Assistance offre a chi viaggia, ideali per chi va in barca. Perfetta è la polizza Viaggi Nostop Vacanza nella versione multiviaggio o viaggio singolo, che prevede l’assistenza sanitaria inclusa l’organizzazione del rientro in Italia con accompagnamento sanitario in caso di necessità, il rimborso delle spese mediche per malattia improvvisa e/o infortunio o il pagamento diretto delle stesse presso i centri convenzionati e copertura bagaglio.
Sono tante le estensioni utili come quella per l’auto se viaggi in Europa con la garanzia di assistenza stradale per il Veicolo “On the road” che tutela il veicolo e copre le spese d’albergo o il rientro/proseguimento del viaggio in caso di imprevisto (es. guasto o incidente). Interessante anche la polizza Annullamento che prevede il rimborso della penale in caso di rinuncia al viaggio. Da qualche mese è stata lanciata Bag Track la rivoluzionaria polizza bagaglio con device localizzatore che rintraccia il bagaglio in caso di smarrimento o mancata consegna da parte del vettore aereo e offre un supporto economico immediato in caso di mancata consegna del bagaglio, anche attraverso accredito PayPal.
EUROP ASSISTANCE PER CHI NAVIGA E PER LA BARCA
Ma non c’è solo l’Assistenza alle persone in viaggio tra i servizi che Europ Assistance offre. Europ Assistance ha avviato il rilancio di tutta l’Assistenza alla nautica da diporto attraverso una partnership esclusiva con Sailornet, specialista nei servizi dedicati alla nautica da diporto.
Gli elementi distintivi di questa nuova offerta, oggi riservata al B2B (Associazioni, Marine, Compagnie di Assicurazione, Cantieri), sono la disponibilità della Centrale operativa 24/7, il network di tecnici specializzati operativi in Italia e lungo tutto il bacino del Mediterraneo. Il focus in particolare è sul traino all’unità da diporto in caso di panne o avaria. L’Assistenza è prestata nei casi in cui l’unità da diporto, durante la navigazione, o comunque distaccata dalla banchina, per cause tecniche o mancanza di carburante, non sia nelle condizioni di continuare la navigazione con i propri mezzi e raggiungere l’ormeggio nel porto più vicino ma versi comunque in condizioni di scafo integro e perfettamente galleggiante.
Il diportista potrà inoltre ricevere consulenza tecnica telefonica in caso di avaria o malfunzionamento delle apparecchiature di bordo che compromettano la sicurezza della navigazione. In situazioni di necessità avrà la possibilità di richiedere l’intervento di tecnici a bordo, il recupero o trasferimento dell’unità da diporto in panne, l’invio di sommozzatori e la fornitura di pezzi di ricambio. è possibile inoltre ricevere assistenza per le manovre in porto e ancoraggio in rada e per la sorveglianza dell’unità danneggiata. Infine, in caso di incidente, avrà garantita la consulenza tecnica, peritale e legale. Da oggi, quindi, più sicuri e protetti in mare con l’Assistenza di Europ Assistance!
15% DI SCONTO PER VOI!
Uno sconto speciale viene riservato per i lettori del Giornale della Vela sulle polizze Viaggi Nostop Vacanza singolo viaggio e multiviaggio, che si può attivare con il codice giornaledellavela sul sito europassistance.it o chiamando il numero verde 803803.
Your SAILOR, il portale informativo per i naviganti
Il primo portale dedicato interamente alla nautica da diporto nel Mediterraneo, un mondo di informazioni, accuratamente selezionate per tutti coloro che vogliono godere appieno delle meraviglie del Mare Nostrum. I servizi sono disponibili in quattro lingue (italiano, francese, inglese e spagnolo) e le informazioni sono personalizzate in base alle richieste degli utenti. www.yoursailor.com
